Köpvillkor

Säte: Örebro
Postadress: Östra Nobelgatan 9, 703 61 Örebro
Mail: [email protected]
Önskar du att komma i kontakt med oss: skicka ett mail med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss så snart vi kan.

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
I orderbekräftelsen hittar du uppgifter om produkter, pris, betalning och leveransadress.
Märker du fel i orderbekräftelsen ska du genast kontakta oss via e-post till [email protected]
Upptäcker du fel i orderbekräftelsen ska du kontakta oss direkt via e-post: [email protected]
Eftersom vi är ett UF-företag har vi begränsade betalsätt.
Betalning sker via Swish till: 070-466 61 42 och ange namn och ordernummer i meddelandefältet
Betalning ska ske direkt efter lagd beställning. Om betalning inte inkommit efter en timme kan beställningen tas bort.

Våra normala leveranstider är 1-7 dagar.
Om förseningar i leveransen uppstår utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid, kontakta oss på [email protected]
Vi levererar via PostNord och eventuella fraktalternativ och fraktkostnader visas i kassan innan du slutför köpet.

Alla priser anges i SEK.
Juicyband UF är inte momsregistrerat, därför tillkommer ingen moms på priserna.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från olika orsaker och därför kan det komma att vi behöver justera priset.
Pris som anges vid köptillfället gäller för din beställning.

Vid köp på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du tagit emot varan.
5.1 Vid nyttjande av ångerrätten:
Meddela oss via mail att du ångrar dig. Meddelandet skickas till [email protected]. Du ska skicka tillbaka varorna senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar köpet.
Varorna ska skickas: väl paketerade, helst i originalförpackning och i oförändrat skick (provat är okej, men inte tydligt använt/slitet).
Kunden står för frakten och skick på produkterna via retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade.
På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde om produkten är använd eller skadad.
För mer information, se: Konsumentverket

6. Specialanpassade produkter (Premiumarmband):

Vissa av våra armband kan beställas som premiumvariant, till exempel med inritning, personlig dekor eller annan design som anpassas efter önskemål.
För sådana´personaliserade produkter gäller ingen ångerrätt, eftersom produkten fått en tydlig personlig prägel och inte kan säljas vidare till någon annan.
Detta påverkar inte din rätt att reklamera om det är något avvikande på produkten (se punkt 8).

7. Reklamation:

Vi besiktigar alla produkter innan de skickas. Skulle produkten ändå vara skadad, felaktig eller inte fungera som den ska när den anländer, har du rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning.
Kontakta oss på [email protected] så snart du upptäckt felet och ange namn, mail/telefonnummer, ordernummer, beskrivning av felet samt helst en bild/video på problemet.
Du måste alltid invänta vårt godkännande innan du returnerar en vara vid reklamation.
Vid godkänd reklamation: står vi för returfrakten, åtgärdar felet, skickar en ny produkt eller återbetalar dig, beroende på vad som passar.
Vi förbehåller oss rätten att neka reklamation om det visar sig att produkten inte är felaktig enligt konsumentlagstiftningen, till exempel om skadan beror på felaktig användning.
Vi följer rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se

Våra armband innehåller inbyggd kabel (Lightning eller USB-C kotakttyp) och är avsedda för normal av kompatibla enheter.

Kontrollera alltid att du beställer rätt kontakttyp till din enhet.
Dra inte hårt i kabeln, böj den inte kraftigt och utsätt den inte för vått tillstånd.

9. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av felaktig användning eller yttre åverkan.
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure) såsom arbetskonflikter, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller problem från leverantör.
Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid före dessa villkor.

10. Produktinformation

Vi försöker alltid att beskriva våra armband så korrekt som möjligt, både vad gäller färg, material och funktion. Viss färgskillnad kan förekomma beroende på skärm, ljus och bildkvalitet.
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel och slutförsäljning.

11. Information om Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen för att förbättra upplevelsen och möjliggöra funktioner som varukorg och statistik. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet.
Du kan själv stänga av cookies i din webbläsare, men vissa funktioner på sidan kan då sluta fungera. Mer information om cookies finns hos Post- och telestyrelsen.

12. Personuppgifter

Genom att handla hos Juicyband accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter.
Vi samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning.
Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
Vi är ansvariga för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund.
Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning och i tillfällen då du har godkänt nyhetsbrev.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen lagrar och behandlar dina uppgifter.

12.1 Delning av uppgifter:

Betalning (Swish), vi delar endast nödvändig information för att genomföra betalningen och motverka bedrägerier.
Fraktbolag (PostNord), vi delar namn, adress och ibland e-post/telefon för avisering och leverans.
Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part utan rättslig grund.

12.2 Dina rättigheter:

Rätt att få utdrag över vilka uppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter
Rätt att bli raderad (“bli bortglömd”) om vi inte måste spara uppgifterna enligt lag (t.ex. bokföringslagen)

13. Ändringar till de Allmänna Villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst kunna göra ändringar i villkoren.
Villkoren anses accepterade i samband med att du lägger en order eller besöker webbplatsen.

14. Tvist och lagval

Vid tvist försöker vi först lösa saken tillsammans med dig.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), se arn.se. För kunder bosatta i annat EU-land finns EU kommissionen: http://ec.europa.eu/consumers/odr